EEl servicio al cliente NO constituye, por sí solo, en una ventaja competitiva, ya que la expectativa del cliente es PRECISAMENTE eso... UN SERVICIO DE CALIDAD. Cuando las organizaciones trabajan para sobrepasar las expectativas de los clientes, satisfaciendo sus necesidades y cumpliendo con sus requisitos, entonces EL SERVICIO al cliente se convierte en una VENTAJA COMPETITIVA.

Ante esta realidad, J&C CONSULTORES PERUANOS, ofrece una amplia y sólida propuesta en materia de Atención al cliente:

1. Excelencia en el servicio al cliente, más allá de los “Buenos días”
2. Desarrollo de capacidades para la atención al cliente
3. La excelencia en la atención al cliente.
4. Servicio y atención telefónica.
5. Servicio al cliente que hace la diferencia.